Gitarre, Klavier, Gesang - Frau Olk ist ein Multitalent, wenn es um Musik geht. Dieses Talent lebt sie in ihrer Freizeit aus. Beruflich kümmert sie sich um die Anliegen der Debeka-Mitglieder, wenn es um die Kranken- und Pflegeversicherung geht. Hier führt sie teils emotionale Gespräche und gelangt auch schon mal in die Zwickmühle zwischen zwei zerstrittenen Parteien. Warum die Debeka als "das Haus der 100 Berufe" gilt und warum man nie wirklich auf jedes Kundengespräch vorbereitet sein kann, das erfahren Sie in dieser Folge von Backstage Storys.

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